Gyproc® & Isover® Charte du Service Clientèle

Dès à présent, nous introduisons une nouvelle norme dans notre communication tarifaire : la Charte du Service Clientèle 2025 Gyproc^® & Isover^®.

Pour la première fois, nous regroupons les prix bruts et les informations de la gamme pour le professionnel de Gyproc^® et d’Isover^® dans une liste de prix combinée pratique. Ce document offre une structure claire, avec des sections distinctes pour chaque marque, vous permettant de trouver rapidement et efficacement les informations dont vous avez besoin.

En outre, nous avons développé une Charte du Service Clientèle DIY Gyproc^® & Isover^® séparé, spécialement conçu pour la gamme de produits destinée aux amateurs de bricolage. Ce document offre un aperçu complet des produits parfaitement adaptés aux besoins des bricoleurs.

Téléchargez dès maintenant la Charte du Service Clientèle 2025 ci-dessous !

Modifications à partir du1/4/2025:

Le 1er avril 2025, Saint-Gobain, et donc Gyproc^® et Isover^®, franchiront une étape importante dans leur digitalisation avec la transition vers le système ERP SAP4Hana à la pointe de la technologie. Ce changement apportera des améliorations à notre efficacité opérationnelle et à notre service à la clientèle, mais aura également un impact temporaire sur nos livraisons pendant la période de transition.

Afin de vous assurer une transition en douceur vers les nouveaux codes articles, nous mettons à votre disposition, en plus de la charte du service, un fichier Excel contenant tous les anciens et nouveaux codes articles des produits Gyproc® & Isover®. Téléchargez-le ci-dessous :